よくある質問
見つからない場合は、メール(info@sunny-spot.me、件名に「至考の地図」)でお問い合わせください。
Googleアカウント・ログインについて
Googleアカウントは必要ですか?
マップを作って、印刷・JSONで書き出すだけなら、Googleアカウントもログインも要りません。ログインせずに試すから、そのまま使えます。
次のことをするときだけ、Googleアカウントでのログインが必要です。
- 作ったマップを、オンラインに保存して、あとから続きを編集する
- 有料プランを申し込む
Gmailを持っていません。使えませんか?
使えます。Googleアカウントは、Gmailのアドレスがなくても作れます。お持ちのメールアドレス(会社・プロバイダ・ほかのサービスのアドレスなど)で、無料の Google アカウントを作れます。
Googleのアカウント作成ページで、「既存のメールアドレスを使用」を選んでください。
なぜGoogleアカウントでログインするのですか?
パスワードを当方で預からずに済み、安全にログインできるためです。当方が受け取るのは、メールアドレスなどごく限られた情報だけで、 パスワードは取得しません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。
メールアドレスとパスワードや、Apple IDでのログインはできますか?
現在は、Googleアカウントでのログインのみに対応しています。ログインしたくない場合は、ログインなしで作って、JSONで書き出し、 お手元のパソコンに保存してお使いいただけます(書き出したJSONは、あとから読み込んで続きを編集できます)。
会社や学校のGoogleアカウントでも使えますか?
多くの場合は使えますが、会社や学校の管理者が、外部サービスへのログインを制限している場合は、使えないことがあります。 その場合は、個人のGoogleアカウントをお使いいただくか、ログインなしでご利用ください。
ログインするアカウントを変えたら、マップはどうなりますか?
マップは、Googleアカウントごとに保存されます。別のアカウントでログインすると、以前のアカウントのマップは表示されません。 移したいマップは、以前のアカウントでJSONに書き出して、新しいアカウントで読み込んでください。
料金・プランについて
無料で、どこまで使えますか?
ログインなしで、マップの作成から、JSONでの書き出し・読み込みと印刷(PDF)まで、回数の制限なく無料で使えます。 ログインしてのオンライン保存は、無料プランで3件までです。
有料プランでは、何が変わりますか?
月額440円(年額3,300円、税込)で、オンライン保存の件数の制限がなくなります(容量15GBまで)。 また、マップを閲覧専用で公開できる「共有リンク」を使えます。
共有リンクとは何ですか?
有料プランの機能で、保存したマップを、リンクを知っている人が、ログインなしで見られるようにします。
- 見る人は、移動・拡大縮小・折りたたみ・印刷ができます。編集とJSON書き出しはできません。
- マップを編集して保存すると、リンク先にも反映されます(保存前の編集中の内容は見えません)。
- リンクは、いつでも無効にできます。有料プランをやめると、リンクは止まります(マップは削除されません)。
- リンクは推測できない長さの文字列で、検索エンジンには登録されません。ただし、ノードの文章とメモが、リンクを知っている人に見えます。機密の内容にはご注意ください。
マップの編集画面の「🔗共有」から作れます。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(決済代行会社 Stripe)に対応しています。カード情報は Stripe が直接取り扱い、当方は取得しません。
解約するには、どうすればよいですか?
ログインして、マップ一覧画面の「お支払い管理・解約」から、いつでも手続きできます。
解約しても、支払い済みの期間の終了日までは、有料プランをお使いいただけます。契約期間の途中での返金(日割りを含む)は、行っていません。
解約すると、保存したマップはどうなりますか?
マップは削除されません。無料プランの上限(3件)を超えている場合は、上限以下に減らすまで、新しいマップの作成と編集ができなくなります (その間も、書き出しは使えます)。
領収書やインボイスは発行されますか?
領収書は、Stripe が発行するものをご利用いただけます。当方は適格請求書発行事業者ではないため、適格請求書(インボイス)は発行できません。
使い方について
スマホでも使えますか?
使えます。スマートフォンのブラウザで、マインドマップ・ロジックツリーを作れます。1本指で画面を動かし、2本指のピンチで拡大・縮小できます。
どのブラウザで使えますか?
最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox に対応しています。
作ったマップを、Word・PowerPoint・Excelで使えますか?
書き出しは、JSON形式と印刷(PDF)に対応しています。画像(PNG・SVG)や、PowerPoint形式・draw.io形式での書き出しには、対応していません。 画面のスクリーンショットや、印刷したPDFを、資料に貼り付けてご利用ください。
印刷すると、マップが小さい・はみ出す場合は?
印刷では、用紙サイズと倍率を選べます。プレビューを見ながら、印刷される範囲を確認できます。
保存したマップを、間違って削除しました。
マップ一覧の「削除」で消したマップは、いったん「ポケット」に移ります。ポケットから復元できます。「完全に削除」を選ぶと、元に戻せません。
データ・退会について
保存したマップは、安全ですか?運営者に見られませんか?
マップは、Google Cloud の東京リージョンに保管し、通信は暗号化しています。通常の運用で、当方がお客様のマップの内容を見ることはありません。 広告や人工知能の学習に使うこともありません。プライバシーポリシー
退会(アカウントの削除)はどうすればよいですか?
メール(info@sunny-spot.me、件名に「至考の地図」)でご連絡ください。ご本人確認のうえ、保存されているマップとアカウントの情報を削除します。 有料プランをご利用中の場合は、退会と同時に解約となり、以後の請求は発生しません。退会の前に、JSONで書き出して、お手元に保存しておくことをおすすめします。